Страница 3 из 21 ПерваяПервая 123456713 ... ПоследняяПоследняя
Показано с 21 по 30 из 209
  1. #21

    По умолчанию Возможен ли возврат обуви



    Подскажите пожалуйста, 2 дня назад были куплены в магазине утепленные ботинки. Одев их два раза я обнаружила, что они промокают и сразу два на носке. Хотя я по лужам особо не ходила, можно ли считать лужами мокрый снег? Внешне никакой деформации нет, выглядят как новые. Насколько реально их вернуть. Как я понимаю они промокают через швы, но доказать это тяжело.




  2. #22
    Регистрация
    27.04.2009
    Адрес
    Симферополь
    Сообщений
    232

    По умолчанию

    попала в аналогичную ситуацию. Обратилась в магазин, где мне сказали, что единственное, чем они мне могут помочь -сделать профилактику подошвы!
    А вы обращались в магазин?
    Если в магазине начнут отмахиваться и посылать -обратитесь в комитет по защите прав потребителя -пару письменных заявлений туда -может помогут!

  3. #23

    По умолчанию

    В магазин иду в пятницу, когда будет заведующая. Хотелось бы заранее проконсультироваться

  4. #24
    Регистрация
    27.04.2009
    Адрес
    Симферополь
    Сообщений
    232

    По умолчанию

    у меня, к сожалению, не было времени разбираться -нужно было уезжать на месяц. но я бы поступила так: обратилась бы в магазин. если бы там не поменяли ботинки или не вернули деньги (на ваше усмотрение). я бы молча ушла, но при этом я бы сразу обратилась в комитет по защите прав потребителей с письменным заявление -а дальше по ситуации (смотря ЧТО скажут там) если от комитета долго не будет ответа -ещё раз письменное заявление.
    а в магазине говорить о том, что вы обратитесь в комитет я бы не стала -ведь у в магазине наверняка имеються нарушения и если они будут предвидет предстоящую проверку -подчистят всё, а если они не будут об этом знать -возможно комитет и поможет вам.
    моя знакомая купила сапоги кожанные, они у неё облезли -в магазине менять их или возвращать деньги категорически отказались. она обратилась в комитет -в результате проверок ей позвонили из магазина и сказали, что они вернут ей всю сумму, только пусть она заберёт своё заявление!
    УДАЧИ!

  5. #25
    Регистрация
    21.12.2007
    Адрес
    Днепр
    Сообщений
    349

    По умолчанию

    письмо в магазин (с пометкой - копия в ОЗПП) с описанием недостатков и в следствии чего возникли + на своем экземпляре ставите отметку магазина о принятии. прилагаете чек.
    в заявлении указываете что Вы хотите: деньги, обмен, устранение недостатков.. при проявлении откровенно негативной реакции или отказа принять заявление - запись в жалобную книгу, письмо отправляете заказным с уведомлением.
    "На вечные вопросы обычно даются временные ответы..." П. Кумор




  6. #26
    Регистрация
    24.12.2008
    Адрес
    Мариуполь.Донецкая обл.
    Сообщений
    3,992

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от nnn200404 Посмотреть сообщение
    Подскажите пожалуйста, 2 дня назад были куплены в магазине утепленные ботинки. Одев их два раза я обнаружила, что они промокают и сразу два на носке. Хотя я по лужам особо не ходила, можно ли считать лужами мокрый снег? Внешне никакой деформации нет, выглядят как новые. Насколько реально их вернуть. Как я понимаю они промокают через швы, но доказать это тяжело.
    Если это не резиновая обувь , то это не является дефектом http://www.urist.in.ua/showpost.php?...90&postcount=2

    Перелік
    прихованих дефектів взуття виробничого характеру, що можуть виявитися протягом гарантійного терміну експлуатації

    Гумове взуття:


    по верху та низу взуття:

    водопроникливість;
    виступання плям сірки;
    випадання-побічних включень з гуми;
    відставання підошов, каблуків;
    відслоєння облицювальних деталей гуми;
    розрив ниткових швів взуття з текстильним верхом;
    відставання гумової обсоюзки;
    тріщини, що сприяють водопроникливості взуття.
    «Змінити світ на краще ти не можеш, але не робити цього не маєш права»
    * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
    Пособие по уходу за ребенком до 3-х лет

    Права потребителей

    МнОгОдЕтНаЯ СеМьЯ

  7. #27

    По умолчанию

    Спасибо за советы, так как понимая, что доказать, что промокают, тяжело - то решили проблему своими силами. Пропитала обувь вазелиновым маслом, вроде бы не промокают.

  8. #28

    По умолчанию Гарантия на мужскую обувь, интересует подошва.

    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, купили мужскую обувь ,ещё на гарантии, чек есть, НО стирается подошва и каблук, данная обувь уже требует профилактики, есть ли какая то гарантия на подошву данной обуви?
    Спасибо!




  9. #29
    Регистрация
    24.12.2008
    Адрес
    Мариуполь.Донецкая обл.
    Сообщений
    3,992

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от anastasiya.dmitrenko Посмотреть сообщение
    Добрый день!
    Подскажите пожалуйста, купили мужскую обувь ,ещё на гарантии, чек есть, НО стирается подошва и каблук, данная обувь уже требует профилактики, есть ли какая то гарантия на подошву данной обуви?
    Спасибо!
    http://www.urist.in.ua/showthread.php?t=42713
    «Змінити світ на краще ти не можеш, але не робити цього не маєш права»
    * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *
    Пособие по уходу за ребенком до 3-х лет

    Права потребителей

    МнОгОдЕтНаЯ СеМьЯ

  10. #30
    Регистрация
    11.11.2010
    Сообщений
    1

    Восклицание замена стертых набоек на обуви во время гарантийного срока.

    Здравствуйте. Подскажите пожалуйста имею ли я право в соответствии с Законом о Защите прав потребителей - во время гарантийного срока требовать от продавца(маг.Интертоп) замены стертых набоек на обуви. Обратившись в магазин с этой проблемой я получила отказ.

Страница 3 из 21 ПерваяПервая 123456713 ... ПоследняяПоследняя

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •