Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя
Показано с 1 по 10 из 18
  1. #1

    По умолчанию Компенсация от Новой Почты за испорченную посылку



    Добрый день.

    Недавно отправили родителям Новой Почтой холодильник, почти новый. В заявленной стоимости указали 14 000 грн.
    Когда посылка пришла на отделение, родители увидели, что он был поврежден: множественные потертости, вмятины, царапины, а с задней панели вообще дырка.
    Составили акт приема-передачи и претензию, забирать холодильник отказались. Вроде обещали, что в течении 10 дней должны рассмотреть обращение и возместить в полном объеме, а холодильник отправить в Полтаву на утилизацию.
    Родители еще где-то вычитали, что кроме этих 14 000 грн Новая Почта должна выплатить ~23% от этой суммы. А потом родители еще какой-то налог должны заплатить.

    Вопросы:
    * Какую сумму Новая почта должна компенсировать родителям?
    * Почему Новая Почта забирает наш холодильник на утилизацию? Ведь имущество по сути наше, мы его покупали, есть чек
    * Что за ~23%, что и кому должны родители после компенсации?



  2. ®

  3. #2
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    11,122

    По умолчанию

    Первое, что приходит в голову - холодильник проще продать на месте и купить другой в другом месте. Чесслово
    Какая разница, сколько лет моим кедам, если я хожу в них по Парижу.
    Если вы видите препятствия, значит вы отвлеклись от цели

  4. #3
    Регистрация
    11.04.2009
    Адрес
    Харьков
    Сообщений
    9,734

    По умолчанию

    Добрый день.
    1. Нужно разбираться в документах, потому что все зависит от условий договора о доставке.
    2. Потому что не выйдет у Вас забрать холодильник и получить возмещение в полную стоимость холодильника, опять же все зависит от условий договора. В принципе имеете право истребовать свой холодильник в судебном порядке. Зависит от содержания претензии, почему родители не забрали холодильник, что мешало забрать и составить акт осмотра и претензию.
    3. Спрашивайте у своих родителей, юристы не будут угадывать их домыслы и догадки, юристы работают с документами по конкретному делу.
    Для получения юридической консультации, составления документов, и других юридических услуг обращайтесь ☎️: +38 (095) 211-48-23 ✉: uristka965@gmail.com

  5. #4

    По умолчанию

    Ну так я спрашиваю на этом форуме, чтобы понять, как это юридически делается в Новой Почте и как вообще должно делаться по законодательству в таких случаях.
    Каких-то особых договоров не заключали - стандартная сдача, стандартно выдали чек с номером отправления и все.
    Почему должен требовать именно через суд свой холодильник - тоже непонятно, ведь Новая почта не покупала его у меня, не брала в аренду, она лишь обязалась перевезти с места на место, то есть предоставить транспортную услугу, за которую я плачу деньги

  6. #5
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    11,122

    По умолчанию

    Если вы хотите получить полную стоимость оценки холодильника, то холодильник вы им за эту цену таки «продали».

    Если никаких особых договоров у вас не было, значит идите на сайт новой почты и изучайте там все, что есть для клиентов - порядки, положения, регламенты, публичные оферты и тд
    Какая разница, сколько лет моим кедам, если я хожу в них по Парижу.
    Если вы видите препятствия, значит вы отвлеклись от цели



  7. ®

  8. #6
    Регистрация
    11.04.2009
    Адрес
    Харьков
    Сообщений
    9,734

    По умолчанию

    На этом форуме нет сотрудников Новой почты.
    Прежде чем документы подписывать их нужно читать, разбираться с положениями условий договора доставки, Вы можете сами на сайте НП или же обратиться к юристу, который будет заниматься Вашим делом, а пользователи форума на Вас бесплатно работать не будут.
    Через суд, потому что холодильник Вам не отдают, а другого законного способа истребовать свое имущество от НП нет.
    Холодильник Вашим родителям отдавали, почему они его не забрали, это Ваши проблемы, предъявить претензии и составить акт, можно было и не оставляя холодильника сотрудникам НП.
    Для получения юридической консультации, составления документов, и других юридических услуг обращайтесь ☎️: +38 (095) 211-48-23 ✉: uristka965@gmail.com

  9. #7
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    10,953

    По умолчанию

    Скупой платит дважды...
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

  10. #8

    По умолчанию

    это вы о чем?



  11. ®

  12. #9
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    11,122

    По умолчанию

    О том, что с юристами надо советоваться ДО ТОГО, а не ПОСЛЕ ТОГО.
    И правильно это делать не в интернетах.
    Какая разница, сколько лет моим кедам, если я хожу в них по Парижу.
    Если вы видите препятствия, значит вы отвлеклись от цели

  13. #10
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    10,953

    По умолчанию

    И к этому тоже...
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

Страница 1 из 2 12 ПоследняяПоследняя

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •