Показано с 1 по 5 из 5
  1. #1

    По умолчанию Возврат денег за товары



    Добрый день. Прошу помочь консультацией.
    Есть ситуация, первой стороной были заказаны товары у одного "партнера" (вторая сторона). За товар была внесена оплата 80%, озвучены сроки поставки до 3 недель. Приблизительно в срок был доставлен товар (так сказали по телефону). Приехав к поставщику был оплачен остаток, но на складе оказалось что товар привезли кардинально не тот! Пожав плечами,со словами " ну не знаю как получилось" партнер предложил подождать еще 3 недели для повторного заказа нужного товара. Согласились, ну с кем не бывает... Прошло больше 6 недель как опять услышал - привезли! (между 3 и 6 неделей постоянно кормили завтраками -послезавтраками). Опять первая сторона тратя время, топливо движется за товаром и узнает что товар привезли не весь, частично !!! По прежнему ответственного нет, и с ухмылкой прозвучало "ЖДИТЕ" (козырь то на руках,все деньги оплачены). Частично товар совсем безполезен, это как телефон без аккумулятора и сим карты. Слова и маты тогда смешались 50/50.
    Частично товар все же был забран, и были новые обещания в 2 дня.
    Прошло дней 5-6, вторая сторона сообщила что в очередной раз остатка еще нет и предложили вернуть деньги за товар первой стороне и ждать прихода остатка. Видимо менеждер и кладовщик не знали друг друга, склад отдал часть товара, менеджер не знал об этом.
    Первая сторона для страховки ситуации согласилась на возврат денег, перевод всей суммы был на карту Приват с припиской "возврат № 000000123... от ФОП Иванов".
    Недостающий товар был куплен в другом месте, так как сроки поджали критично, да и нервы не железные!
    Через какое-то время вторая сторона бросилась со звонками и сообщениями в вайбер со словами "вы нас обманули, забрали товар и деньги. Возвращайте нам всю сумму и забирайте остаток" В диалоге небыло желания найти компромисс и разрешить ситуацию по-доброму. Общение велось хамовито и грубо. Первая сторона предложила пересмотреть стоимость и вернуть часть денег. В ответ прозвучали угрозы судом, мол у нас есть ваш ИН код и номер паспорта.
    Вопрос. Как ситуация может развернуться в юридическом поле? Может ли суд обязать вернуть деньги,которые были перечислены на карту? Они перевели добровольно.
    На руках у первой стороны - счет на оплату и чеки на оплату 100% товара. В счете указан номер договора, но договора нет - либо утерян, либо просто не составлен,либо составлен, но не передан первой стороне. В счете реквизиты покупателя - фамилия, имя и номер телефона.
    Получается так по хронологии - товар оплатили, позже товар забрали, потом деньги вернули покупателю. Видимо можно расценивать как компенсацию за нервы, время, потраченное топливо.
    Какое мнение?



  2. ®

  3. #2
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    10,365

    По умолчанию

    Как насчёт договоров и актов приема-передачи?
    Какая разница, сколько лет моим кедам, если я хожу в них по Парижу.
    Если вы видите препятствия, значит вы отвлеклись от цели

  4. #3
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    10,499

    По умолчанию

    "Вы просите мнений, их есть у меня".

    Мнение № "раз": "Коммерсантам - в платную консультацию!"
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

  5. #4

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от elegia_irina Посмотреть сообщение
    Как насчёт договоров и актов приема-передачи?
    Про договор описал в тексте выше. Акта нет, есть расходная накладная с подписью о получении.

    Цитата Сообщение от Abbadon Посмотреть сообщение
    "Вы просите мнений, их есть у меня".

    Мнение № "раз": "Коммерсантам - в платную консультацию!"
    Это к чему написано? Лишь бы по клавиатуре постучать? Или коммерсанты по вашему те, кто покупает товар у кого-то?)
    Последний раз редактировалось elegia_irina; 29.12.2018 в 20:18. Причина: Объединение

  6. #5
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    10,365

    По умолчанию

    «коммерсанты по вашему те, кто покупает товар у кого-то?»
    Нет, в данном случае коммерсанты - это те, кто продаёт товар кому-то. Заметьте, не бесплатно. Но в вашем лице хочет, чтобы другие коммерсанты подарили ему свой товар именно бесплатно. И сильно удивляется отсутствию у них такого желания.
    Юристы - тоже коммерсанты и тоже продают свой товар (время и знания) за деньги.

    «Какое мнение
    Если в исходных сплошные «договора нет», «сказали по телефону», «предложил подождать», «опять услышал», «сторона согласилась», «сторона сообщила», «бросилась со звонками», «прозвучали угрозы», то каким боком здесь юристы, которым нужны не говорильня, а документы.
    «Как ситуация может развернуться в юридическом поле
    О каком «юридическом поле» вообще речь, если между первой и второй стороной вместо документов и претензий сплошные междусобойчики. Даже в суд идти не с чем.
    Какая разница, сколько лет моим кедам, если я хожу в них по Парижу.
    Если вы видите препятствия, значит вы отвлеклись от цели



  7. ®

Метки этой темы

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •