Показано с 1 по 6 из 6
  1. #1

    По умолчанию Интернет магазин отказывается менять товар на аналогичный



    Здравствуйте. Интернет магазин отказывается менять товар на аналогичный,согласно закона о защите прав потребителей. причина - потеря товарного вида( повреждения,царапины).а я отправлял им товар без повреждений. как быть?




  2. #2
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    12,428

    По умолчанию

    Если не имеете доказательств, что «я отправлял им товар без повреждений», то никак.

  3. #3

    По умолчанию

    Есть фото товара., правда без серийного номера. И свидетели естественно.

  4. #4
    Регистрация
    28.06.2010
    Адрес
    Киев
    Сообщений
    12,428

    По умолчанию

    Фото товара и свидетели в момент получения этого товара. Чем докажете, что не так?
    Или вы снимали на видео состояние товара и присутствие свидетелей в почтовом отделении в момент упаковки и отправки товара интернет-магазину?

  5. #5

    По умолчанию

    Нет. Показания свидетелей о том, что товар был без мех. повреждений. Бесполезно, да?




  6. #6
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    11,698

    По умолчанию

    Да не возможно однозначно определить "бесполезно" или "полезно"... Гражданский процесс, он - состязательный. Что и как окажется "полезным" или наоборот только суд определит. Предварительно можно прикинуть только степень "убойности аргумента". Этого, к сожалению, как - "жиденько"...
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •