Показано с 1 по 9 из 9
  1. #1

    По умолчанию Напряжение в электросети



    В сети постоянные скачки напряжения 180-340 вольт. Поставщик электроснабжения частный ЖЭК застройщика. У жильцов горят электроприборы. Есть ли статья Закона Украины, в которой четко прописаны нормы напряжения в электросети ? Спасибо



  2. ®

  3. #2
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    10,780

    По умолчанию

    А на Вас эти законные нормы не распространяются. Это только для тех, кто получает энергоснабжение от законных поставщиков. Ежели самогонку покупать в подворотне, то при чем здесь "статьи Закона"?
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

  4. #3
    Регистрация
    13.07.2010
    Адрес
    Красивый город у моря...
    Сообщений
    3,024

    По умолчанию

    Таки - да!
    Топикстартер, в данном случае, не имеет статуса "потребитель", в Правилах, действующих на Украине, для населения: http://zakon5.rada.gov.ua/laws/show/1357-99-%D0%BF/page
    В которых прописан порядок оформления претензий потребителей.
    И бесправен, шо раб на галерах..

    Думаю, можно попробовать воспользоваться разделом 12 других Правил: http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/z0417-96
    Где:
    12.4. Закупівля електричної енергії у постачальника за рахунок коштів споживачів населеного пункту, умови використання електричної енергії, розрахунків за неї, умови технічного забезпечення електропостачання електроустановок споживачів населеного пункту, утримання та обслуговування технологічних електричних мереж населеного пункту регулюються установчими документами населеного пункту та/або укладеними у встановленому законодавством порядку договорами між споживачами населеного пункту та населеним пунктом щодо обслуговування технологічних електричних мереж населеного пункту.
    Смею предположить, что в данном случае, "Частный ЖЭК" имеет статус "Населенный пункт", а топикстартер имеет сложный и неудобоваримый статус: "Потребитель на территории населенного пункта".

  5. #4
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    10,780

    По умолчанию

    Ну, слава Создателю. Наконец-то профи в электроснабжении вернулся.

    Я очень рад Вас снова видеть, шевалье Energy, в юдоли страждущих и алчущих...
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

  6. #5

    По умолчанию

    Подскажите в частном доме, если не явился представитель облЕнерго можно вносить показания полученные самому (мультиметр не сертифицированый) акт-претензию или показания должна снимать компания которая имеет на это сертификат\лицензию\полномочия ? Где найти список таких компаний.



  7. ®

  8. #6

    По умолчанию

    Ни кто не знает ?)..

  9. #7
    Регистрация
    27.01.2009
    Сообщений
    10,780

    По умолчанию

    Ну, почему же? Просто лень Вам рассказывать то, что Вы сами для себя знать обязаны.

    Это - "раз".

    Что бы и кто бы Вам ни рассказал - это "слова из интернета", которые в жизни Вы никуда не прилепите. Объективный ответ дает только практика, а практика зависит не от форума, а от устоявшейся позиции Вашего поставщика электроэнергии. И он там, у себя, может, овощ знает, какие "позиции" занимать. "И чё?" "Вам "шашечки" или "ехать"?"

    Вы вызвали представителя исполнителя услуги для составления акта-претезии в связи с ненадлежащим качеством его услуги. Так. Представитель не явился. Так. Проводите замер, катаете претензию, в которой указываете "замер" и "обещание", указываете доказательства приглашения представителя, указываете, что представитель в указанные законодательством сроки не явился, подписываете акт, берете подписи еще двух потребителей, которые присутствовали при замере (а так же подтверждают отсутствие представителя исполнителя) - заказным на адрес. Всё. Пока не будет ответа от исполнителя, гадать о том, согласится или откажет, а если откажет, то что для этого придумает - бес-смыс-лен-но.

    Вы задаете "вопросы" овощ знает кому овощ знает о чем и овощ знает где. А все реальные ответы - у Вашего исполнителя. Или Вы направляете акт-претензию "как есть". А вот ответ уже можно будет анализировать на предмет правовой обоснованности. Или чешете язык в интернете. С такими же любителями почесать язык. И не направляете претензию. Нет претензии. Нет ответа. Нет спора. Нет "юридических" вопросов. Чесать язык можно, но юристам это не интересно.

    Оторвитесь от дивана, откройте Ваш договор на электроэнергию и прочтите его хотя бы один раз. Там всё расписано для школьника, который научился хоть по слогам читать.

    Это - "два".

    У Вас вообще нет никаких оснований рассчитывать на помощь форума. Пока у Вас нет спора, никто и никаких Ваших прав не нарушал. А ковыряться в носу и фантазировать чего да как о том, чего нет - не к юристам.

    Это - "три".
    Самое подозрительное - это одинаковое мнение двух и более юристов

  10. #8
    Регистрация
    13.07.2010
    Адрес
    Красивый город у моря...
    Сообщений
    3,024

    По умолчанию

    Все Правила отменили, к чертям..
    Будем жить без правил.
    После ввода в туземное законодательство термина: "Поставщик последней надежды", я окончательно отказываюсь что-либо пытаться понимать...



  11. ®

  12. #9
    Регистрация
    21.07.2018
    Сообщений
    6

    По умолчанию

    Цитата Сообщение от qEnrg Посмотреть сообщение
    Подскажите в частном доме, если не явился представитель облЕнерго можно вносить показания полученные самому (мультиметр не сертифицированый) акт-претензию или показания должна снимать компания которая имеет на это сертификат\лицензию\полномочия ? Где найти список таких компаний.
    Возможно поздно, но лучше поздно чем никогда.
    Нижче викладений звіт по моїх діях направлених на забезпечення постачання до моєї квартири електричної енергії належної якості. Історія ця ще не завершена, але вже маю деякі результати.

    1. Де взяти початкові данні?
    Як відомо з теми Проблеми з Київенерго у моєму домі сталася аварія в електромережі будинку, наслідком якої став вихід з ладу значної кількості техніки у мешканців будинку. Після цього я обладнав квартиру деякими приладами захисту про що докладно розповів у темі Захист електромережі квартири. Один з компонентів захисту, джерело безперебійного живлення APC Smart-UPS SC 420, має можливість реєструвати вхідну напругу із периодичністю 1 хв. Цей пристрій був підключений до енергоефективного домашнього сервера на платі Intel D510MO. З програмного забезпечення використовувався APC PowerChute з комплекту UPS та PRTG Network Monitor.
    В результаті на кожний місяць формується таблиця Excel з даними за кожну хвилину місяця.

    2. Правові підстави.
    Відносини між громадянами (споживачами електричної енергії) та енергопостачальниками регулюються "Правилами користування електричною енергією для населення"(ПКЕЕН) Коментований текст
    Я маю з Київенерго "Договір про користування електричною енергією" який складений на основі типового договору з додатку 1 до ПКЕЕН. У договорі є п. 3 згідно якого "Параметри якості електричної енергії повинні відповідати державним стандартам." Наразі таким стандартом є ГОСТ 13109-97, текст якого додається до цього повідомлення.
    п.5.2 ГОСТу вводить нормально допустимі (5% від номіналу) та гранично допустимі (10% від номіналу) відхилення.
    п.6.1 ГОСТу вводить мінімальний інтервал вимірювань у 24 год.
    п.6.2 ГОСТу вимагає, щоб на протязі 24 год ні один вимір не виходив за гранично допустиме відхилення, а 95% вимірів знаходилися у межах нормально допустимого відхилення.
    п.Б.1.4 містить вимоги до частоти вимірів у 1 хв.

    3. Аналіз початкових даних.
    Приклад отриманих данних у вигляді таблиці Excel в додатку. За умови, що виміри відбуваються 1 раз за хвилину, проводиться наступний аналіз.

    1. Якщо у період вимірів були відключення електропостачання - визначаємо іх дату і тривалість.
    2. У дні, в які є виміри з напругою меньше 198В та більше 242В (гранично допустиме відхилення) - напруга не відповідає стандарту.
    3. У дні, в які є більше 72 вимірів з напругою меньше 209В та більше 231В (нормально допустиме відхилення) - напруга не відповідає стандарту.

    Я також підраховував загальний час на добу, коли напруга виходила за межі гранично та нормально допустимого відхилення.
    Зазвичай я піддаю такому аналізу данні за календарний місяць.

    4. Написання акту-претензії.
    Якщо аналіз виявив невідповідність якості електричної енергії, маємо підстави для складання акту-претензії. Зазначу, що документ, який складається повинен називатися саме "АКТ-ПРЕТЕНЗІЯ". Документи з іншою назвою не розглядаються відповідно до ПКЕЕН, а є просто зверненнями громадян. Форма типового акту-претензії наведена у додатку 2 до ПКЕЕН. Приклад акту-претензії додається до повідомлення.
    Оформлення акту-претензії має на меті отримання відшкодування у 25% вартості електричної енергії (п.45 ПКЕЕН та п.19 договору) та/або усунення недоліків в енергопостачанні. Зазначу, що самі наші вимірювання проводяться несертифікованим обладнанням, тому не є юридично доведеним фактом. Але на підставі цих вимірювань ми можемо вимагати від енергопостачальника провести свої вимірювання повіреним обладнанням для спростування чи підтвердження викладених фактів.

    5. Виклик представника енергопостачальника.
    Після написання акту-претензії потрібно викликати представника енергопостачальника для його підписання. Це обумовлено п.49 ПКЕЕН та п.25 договору. Виклик представника енергопостачальника теж є ОБОВ'ЯЗКОВОЮ процедурою. На початку своїх спроб я намагався "зекономити" час на очевидно "зайвий" крок. Наслідком був нерозгляд звернення згідно ПКЕЕН. Представник енергопостачальника викликається заявою довільної форми. Я надсилав таку заяву на адресу енергопостачальника рекомендованим листом з повідомленням про вручення.
    Приклад заяви додається до повідомлення.

    6. Підписання акту-претензії.
    Згідно п.50 ПКЕЕН акт-претензія складається споживачем та представником енергопостачальника. Рекомендую скласти її завчасно і подати на підпис представникові, чи вимагати включення в акт-претензію суттевих пунктів із завчасно підготовленого документу, якщо представник наполягатиме на складанні акту в його присутності. Далі споживач і представник повинні підписати два примірники акту і, вдоволені своїми діями, розійтися.
    Але на моїй практиці представник енергопостачальника жодного разу не з'явився у встановлений п.50 ПКЕЕН термін 3 дні (і після трьох днів також ).
    У цьому випадку акт-претензія підписується у двох інших мешканців будинку, та надсилається енергопостачальнику рекомендованим листом із повідомленням про вручення.

    7. Подальші дії.
    Залежать від реакції енергопостачальника. Енергопостачальник, згідно п. 51 ПКЕЕН та п 26. договору, у 10-денний термін повинен відреагувати на акт-претензію.
    Варіанти реакції енергопостачальника:
    1. Енергопостачальник усунув недоліки та сплатив 25% вартості електричної енергії (рожева мрія) - не розглядається в цьому повідомленні.
    2. Енергопостачальник надав відписку.
    3. Енергопостачальник не відреагував у визначений термін.

    У варіантах 2 і 3 складається скарга до НКРЕ. Зміст скарги залежить від дій енергопостачальника. Тут не може бути шаблону. Свої скарги до НКРЕ та подальший розвиток подій викладу у наступному повідомленні теми.
    * 2_13109-97.doc (589 Кб - завантажено 2791 раз.)
    * 1210.xlsx (1411.61 Кб - завантажено 1958 раз.)
    * Zayava.doc (31 Кб - завантажено 2471 раз.)
    * Act.doc (69 Кб - завантажено 2035 раз.)

Социальные закладки

Социальные закладки

Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  •