здравствуйте.
Прошу помочь в непростой ситуации.

Покупатель совершил у меня покупку, получил товар в идеальном состоянии, после чего была произведена преднамеренно деформация и сделаны фото. Далее посыпались угрозы, при том , что человек отказывается от того, чтоб я сама устранила недостатки. Ставит условие, что я возвращаю все деньги и мне присылают товар. Судя по всему, имею дело с мошенником, который высылать ничего не собирается.

Далее на меня оказывается моральное давление-покупатель открыл тему на форуме с большой посещаемостью и на всеобщее обозрение выложил все мои персональные данные, с полным адресом, фио, карточным счетом. В продолжение следуют угрозы с размещением этих персональных данных на заборах возле моего дома и тому подобное.

Товары продаю давно и у меня отличный рейтинг, впервые столкнулась с таким. Помогите советом, что мне делать и можно ли как-то пресечь эти неправомерные действия?